La llave
eres tú.

Dingo es una empresa de desarrollo de software especializada en inteligencia artificial e IoT aplicada al control de acceso y la gestión de identidades. Su plataforma integra hardware de distintas marcas mediante APIs y se adapta a las necesidades de cada industria, desde residenciales hasta edificios corporativos, clubs, campus, zonas francas y hoteles.

La mayoría de proveedores del mercado dependen del fabricante del hardware. Dingo, en cambio, desarrolla su propio software, por lo que puede personalizar flujos operativos, crear integraciones a medida, evolucionar la plataforma continuamente y adaptar la solución a cada cliente sin depender de terceros.

No. Dingo es una empresa de software que integra hardware de terceros. Eso le permite seleccionar la tecnología adecuada para cada proyecto y combinar equipos de diferentes marcas siempre que tengan API o protocolos de integración.

Es el concepto de "La llave eres tú". En lugar de depender de tarjetas, tags o controles que pueden perderse, prestarse o clonarse, Dingo utiliza el rostro de la persona como método de acceso, con reconocimiento facial en menos de 0.2 segundos y tecnología de detección de vida para validar que se trata de una persona real.

Los residentes y colaboradores ingresan mediante reconocimiento facial, sin contacto y sin objetos físicos. Los visitantes pre-registrados pueden validar su identidad de forma ágil al llegar, y los visitantes no anunciados se registran en el Tótem Dingo, donde el sistema captura su información y envía automáticamente la solicitud de aprobación al anfitrión.

Cada ingreso genera un expediente digital inmutable. Dingo correlaciona identidad, rostro, documento, placa vehicular, autorización, fecha, hora y punto de acceso para crear un registro forense completo de cada evento.

Para residentes y colaboradores, el reconocimiento facial ocurre en menos de 0.2 segundos con una precisión superior al 99%. Para visitantes, el Tótem digitaliza el proceso completo en aproximadamente un minuto, eliminando filas, llamadas y digitación manual.

No. Las terminales de Dingo incorporan detección de vida pasiva para evitar fraudes con fotos, videos o máscaras. Además, los rostros se almacenan como vectores matemáticos irreversibles, no como fotografías.

El sistema tiene una precisión superior al 99%, pero si en un caso excepcional no identifica a la persona, puede utilizarse el documento de identidad como método alternativo a través del escáner del Tótem.

No. Los usuarios interactúan con Dingo mediante WhatsApp, enlaces web y otros canales como Telegram, correo electrónico o SMS. Los visitantes regulares no necesitan crear usuario: el sistema genera su expediente digital automáticamente cuando son pre-registrados o completan el proceso en el Tótem.

Cuando llega un visitante, Dingo envía una notificación automática al residente o anfitrión con los datos, fotos y, cuando aplica, la placa del vehículo. La aprobación o rechazo se realiza desde el celular con un clic, sin llamadas telefónicas y con un registro auditable de la decisión. Si la respuesta tarda más de lo esperado, un agente de IA puede realizar una llamada automática de seguimiento.

Dingo opera con múltiples capas de continuidad. Los equipos faciales siguen validando accesos en modo stand alone, las cámaras continúan registrando localmente y la información se sincroniza cuando vuelve la conexión. Además, la solución puede incluir enlaces redundantes como fibra, 5G o internet satelital.

Dingo opera bajo principios de Seguridad por Diseño y Privacidad por Defecto. Los datos viajan cifrados con TLS 1.2+ y se almacenan con AES-256 en infraestructura alojada en Microsoft Azure. Además, el personal de caseta solo visualiza la información estrictamente necesaria para operar, y el enfoque de la plataforma está alineado con buenas prácticas como ISO 27001 e ISO 27701.

Los datos son propiedad exclusiva del cliente. Dingo actúa como encargado de tratamiento, firma acuerdos formales de datos y aplica el principio de minimización, recopilando únicamente la información necesaria para el control de acceso.

Sí. Dingo es agnóstico al hardware e integra dispositivos de distintas marcas mediante APIs o protocolos abiertos. También puede conectarse con sistemas de recursos humanos, nómina, BMS, elevadores, comedores industriales, plataformas de eventos y otras necesidades operativas específicas del cliente.

Dingo automatiza las tareas repetitivas del control de acceso, como registro manual, llamadas para aprobación, digitación y bitácoras en papel. Eso reduce costos operativos y permite que el personal de seguridad se enfoque en labores de mayor valor, como vigilancia activa, rondas y atención de incidentes. La decisión final sobre el dimensionamiento del equipo siempre es del cliente.

Dingo atiende residenciales, oficentros y edificios corporativos, clubs sociales, universidades y campus educativos, zonas francas, operaciones industriales y logísticas, y hoteles. La plataforma se configura según la operación, las reglas de acceso y el nivel de integración que cada vertical necesita.

Sí. Los Tótems Dingo están diseñados para operar en intemperie 24/7. Cada implementación se diseña considerando iluminación, protección climática y condiciones del sitio para asegurar un funcionamiento confiable.

La inversión en hardware parte desde los USD 3,000, dependiendo de la cantidad de puntos de acceso y los equipos requeridos. Dingo opera bajo un modelo SaaS y también ofrece Renting, para que el cliente pueda acceder a hardware, software, mantenimiento y soporte mediante una cuota mensual sin una inversión inicial alta.

Una implementación típica toma entre 1 y 3 meses, según la complejidad del proyecto, la cantidad de accesos y las integraciones necesarias.

Dingo optimiza costos al automatizar tareas que tradicionalmente requieren personal dedicado. Al eliminar bitácoras manuales, llamadas telefónicas para aprobar visitas y procesos de registro en papel, el recinto necesita menos personal en casetas y recepciones. Los procesos de autogestión permiten que visitantes y residentes manejen su propio ingreso sin intervención humana.

Además, el módulo de tiempo y asistencia elimina el fraude en marcas de asistencia y automatiza el cálculo de planillas. La inversión en Dingo se recupera rápidamente al reducir costos de operación y eliminar ineficiencias crónicas en la gestión de acceso.

Dingo provee información valiosa como: comportamientos de ingreso (horarios pico, frecuencia de visitas, patrones por día y hora), gestión de reglas de invitados (límites por residente o socio, restricciones de horario), listas negras de acceso denegado, y análisis operativos basados en el perfil de personas que ingresan (tipo de visitante, duración de permanencia, empresas proveedoras con mayor tráfico).

Esta información permite optimizar turnos de seguridad, identificar patrones inusuales, ajustar reglas de acceso según la realidad operativa y tomar decisiones de presupuesto fundamentadas en datos concretos.

Sí. Dingo ofrece MFA como capa adicional opcional y realiza pruebas periódicas de pentesting para identificar y corregir vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

La política de retención es configurable por cliente. Cada Venue define por cuánto tiempo se almacenan los registros de acceso, expedientes y evidencias, según sus políticas internas y la normativa aplicable.

Es una estructura jerárquica que permite gestionar múltiples sedes desde una sola plataforma. Un superadministrador puede tener visibilidad global, mientras que cada Venue mantiene su propio entorno operativo y aislamiento de datos.

Es una regla que obliga a registrar la salida antes de permitir un nuevo ingreso. Sirve para controlar aforo, medir permanencia y prevenir fraudes o préstamos de identidad.

Porque son objetos transferibles y vulnerables a clonación. Dingo parte de una filosofía distinta: el acceso lo valida la persona real, no un objeto que se puede copiar, prestar o perder.

No. La lectura de placas funciona como evidencia complementaria, no como método principal de autorización. Dingo utiliza la placa para enriquecer la trazabilidad del evento, pero la validación del acceso siempre recae en la identidad de la persona.

Sí. La integración bidireccional permite sincronizar altas y bajas de empleados, fotografías de perfil y marcas biométricas de entrada y salida para automatizar asistencia, puntualidad y planillas.

Sí. Dingo puede habilitar torniquetes y ascensores por piso según el perfil del usuario o del visitante. Esto restringe el movimiento vertical y deja trazabilidad exacta de quién accedió, a qué área y a qué hora.

El acceso sigue buenas prácticas basadas en OAuth 2.0 y OpenID Connect, con sesiones protegidas, tokens encriptados, expiración automática, auditoría de inicios de sesión y posibilidad de restringir accesos por IP. Además, la plataforma administrativa y la del usuario final operan separadas, lo que agrega una capa extra de seguridad.